DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir informieren Sie in dieser Datenschutzerklärung darüber, wie die Sager Mobile System-Wand AG (hiernach «wir» oder «Sager AG» genannt) über ihre Website sowie im Rahmen der Kunden- und Geschäftsbeziehungen Personendaten bearbeitet.

1. Verantwortung Datenbearbeitung

1.1. Verantwortliche

Die Verantwortliche im Sinne des Datenschutzrechts ist:

Sager Mobile System-Wand AG, Auf dem Wolf 9, 4052 Basel, T +41 61 311 43 60, info@sager-ag.ch, www.sager-ag.ch

2. Arten von Personendaten

Wir bearbeiten Kundendaten. Darunter verstehen wir insbesondere:

  • Bestanddaten (z. B. Vor-/Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Informationen zu abgeschlossenen Geschäften oder über Dritte (die von einer Datenbearbeitung mitbetroffen sind)
  • Kontaktdaten (z. B. Adresse, E-Mail und Telefonnummer)
  • Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben)
  • Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Zugriffszeiten, Klickverhalten)
  • Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adressen, Geräteinformationen)
  • Video-, Bildaufzeichnungen, technische Informationen

Wir bearbeiten Besucherdaten (d.h. Besucherinnen und Besucher insbesondere von unseren Geschäftsstellen oder unserer Website). Darunter verstehen wir insbesondere:

  • Bestanddaten (z. B. Vor-/Nachname, Adresse, Geburtsdatum, usw.)
  • Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adressen, Geräteinformationen, usw.)
  • Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Zugriffszeiten, Klickverhalten, usw.)

3. Bearbeitungszwecke

3.1. Kunden-, Geschäftsbeziehungen

Wir können die Personendaten zur Abwicklung eigener Leistungen sowie für eigene oder gesetzlich vorgesehene Zwecke bearbeiten. Darunter verstehen wir insbesondere die nachfolgenden Zwecke (nicht abschliessende Aufzählung):

Private Kundinnen und Kunden, Firmenkunden

  • Umfassende Betreuung, Beratung und Information über das Produkte-/Dienstleistungsangebot, Vorbereitung und Erbringung massgeschneiderter Dienstleistungen
  • Durchführung, Abwicklung und Verwaltung von Geschäftsbeziehung und von Produkten

Finanzen & Risikocontrolling

  • Risikomanagement (Creditreform)

Marketing & Kommunikation

  • Direktmarketing
  • Werbung im Print- und Online Bereich, Veranstaltungen für Kundinnen und Kunden, Interessenten- oder Kulturanlässe, Sponsoring, Gewinnspiele
  • Ermittlung der Kundenzufriedenheit, künftiger Kundenbedürfnisse oder -verhalten oder Beurteilung eines Kunden-, Markt- oder Produktpotentials

Weitere

  • Allfällige weitere Zwecke, über die wir Sie besonders in Kenntnis setzen.

3.2. Website

Um unsere Webseiteninhalte anzuzeigen, zu optimieren und dabei gleichzeitig die Datensicherheit zu gewährleisten, kann es sein, dass wir Personendaten von Ihnen erheben. Dasselbe gilt für die Analyse der Website-Nutzung und die Einhaltung regulatorischer und gesetzlicher Vorgaben. Wenn Sie die entsprechenden Funktionen nutzen, bearbeiten wir Personendaten auch zur:

  • Kontaktaufnahme mit Ihnen (z. B. Terminvereinbarung)
  • Regelmässige Information über unsere Angebote (z. B. Newsletter)
  • Interaktion in Zusammenhang mit unseren Angeboten und Webseiteninhalten (z. B. Live-Chat, Anmeldungen für Veranstaltungen, Social Media)
  • Beantwortung produktspezifischer Anfragen (z. B. Online-Kontaktformular)
  • Bearbeitung Ihrer Online-Stellenbewerbung
  • Durchführung von Gewinnspielen
  • Anderweitig spezifizierte Verwendung

Hierzu gehört unter anderem die Verwendung von anerkannten Verschlüsselungsverfahren (z. B. Verschlüsselung mittels SSL/TLS). Die Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend optimiert.

Die Nutzer nehmen zur Kenntnis und akzeptieren, dass wir Daten, die bei der Nutzung der Website anfallen, aufbewahren und allenfalls zu statistischen, zu Analyse-, Werbe- sowie zu Marketingzwecken auswerten, bearbeiten und an Dritte im In- und Ausland weitergeben. Sie können der Verwendung der Personendaten für Werbe- und Marketingzwecke jederzeit widersprechen. Wir verpflichten uns, darüber hinaus die Daten über die Nutzer nicht zu Zwecken an Dritte weiterzugeben, die nicht hierin erwähnt sind und die nichts mit der Vertragserfüllung zu tun haben. Vorgänge auf dem System und Verkehrsranddaten werden von uns oder den Drittanbietern protokolliert und im gesetzlichen Umfang und während der gesetzlichen Frist aufbewahrt. Diese Protokolle werden zur Erfüllung der Leistungen, der gesetzlichen Vorgaben, zur Fehlersuche sowie zur Erhebung der Leistungsdaten sowie den hiervor genannten Zwecken verwendet.

3.3. Kartendienste

Für sämtliche Kartendienste unserer Website wird der Kartendienst von Google Maps verwendet. Mit der Nutzung dieser Dienste erkennen Sie die Nutzungsbedingungen von Google und Google Maps sowie die Datenschutzerklärung von Google an. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Google gemäss der Datenschutzerklärung (Quelle: Google) Personendaten nutzt.

3.4. Online-Formulare

Sager Mobile System-Wand AG erhebt und bearbeitet Personendaten, die der Nutzer freiwillig mittels Online-Formular direkt auf dem Portal, über unsere Kontakt-E-Mail-Adresse, über allfällige andere mit dem Portal verbundene Applikationen, telefonisch oder auf eine andere Art und Weise an Sager AG übermittelt. Diese Informationen umfassen beispielsweise folgende Personendaten:

  • Namen, Vornamen, Postadressen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht
  • Ihre Nachricht oder Ihre Anfrage

Die Bereitstellung dieser Personendaten erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Ohne diese Personendaten werden wir allerdings nicht in der Lage sein, die vom Nutzer angeforderten Dienstleistungen in der gewünschten Qualität oder überhaupt zu erbringen.

Sager Mobile System-Wand AG verwendet die Personendaten, die der Nutzer uns übermittelt, um folgende Zwecke zu erfüllen:

  • Die angebotenen Dienstleistungen und Informationen zu erbringen, zu pflegen, zu schützen und zu optimieren
  • Mit Ihnen zu kommunizieren und Ihnen die bestmöglichen und personalisierten Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie von uns benötigen (z.B. über unsere Produkte und Dienstleistungen)
  • Um Ihnen neue Dienste und Informationen anzubieten und, basierend auf Ihrem Profil, auf Sie zugeschnittene Dienstleistungen und Informationen vorzuschlagen, die für Sie von Interesse sein könnten
  • Zur Einhaltung gesetzlicher oder anderer regulatorischer Anforderungen und interner Vorschriften
  • Zur Begründung, Ausübung und/oder Abwehr tatsächlicher oder potenzieller Rechtsansprüche, Untersuchungen oder ähnlicher Verfahren
  • Für andere rechtmäßige Zwecke, wenn sich diese Verarbeitung aus den Umständen ergibt oder zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben war

3.5. Cookies

Mit dem Einsatz von Google Analytics (vgl. Ziffer 3.6) wird durch das Aufrufen unserer Website im Speicher des Computers des Nutzers eine Datei (ein sogenanntes «Cookie») abgelegt und gespeichert.

Cookies dienen generell dazu, eine Website insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten und Ihnen den Besuch auf der Website so angenehm wie möglich zu machen. Cookies richten auf Ihrem Computer keinen Schaden an. Sie können keine Programme ausführen und keine Viren enthalten. Ausserdem ist mittels Cookies eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie möglich. Die Informationen, die während des normalen Besuches der Website via Cookies erhalten und gespeichert werden, werden grundsätzlich zur Optimierung der Website und der Nutzererfahrung verwendet.

Die meisten Internetbrowser sind regelmässig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschliessen. Sie können auch das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktivieren. Ausserdem können Sie bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme löschen.

3.6. Google Analytics

Sager Mobile System-Wand AG nutzt auf ihrer Website Google Analytics, eine Web-Analytics-Software von Google, um das Nutzerverhalten auf der Website zu analysieren und dieses schliesslich fortlaufend zu optimieren und noch gezielter auf die Bedürfnisse der Nutzer auszurichten. Die durch Google gesammelten Informationen über die Benutzung unserer Website sind insbesondere:

  • Anonymisierte IP-Adresse der Website-Nutzerin oder des Website-Nutzers
  • Informationen zum Website-Besuch (Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Downloads)
  • Kennzahlen des Endgeräts (Marke, Typ, Bildschirm, Speicher)
  • Informationen über das Betriebssystem (z. B. iOS, Android)
  • Ggf. Typ und Version des benutzten Internetbrowsers

3.7. Newsletter und Mailchimp

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Mailchimp, eine Plattform des Anbieters The Rocket Science Group LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA).

Datenbearbeitung und Analyse: Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an Mailchimp übertragen und dort gespeichert. Mailchimp ermöglicht uns die Analyse des Nutzerverhaltens. Dabei wird gemessen, ob E-Mails geöffnet wurden und welche Links angeklickt wurden (Erfolgsmessung). Dies hilft uns, unsere Inhalte besser auf Ihre Interessen abzustimmen.

Widerspruch: Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich vom Newsletter abzumelden. Einen entsprechenden Link finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Damit widerrufen Sie gleichzeitig die Einwilligung in den Empfang des Newsletters sowie in die statistische Analyse.

3.8. Google Ads (inkl. Conversion-Tracking und Remarketing)

Wir nutzen auf unserer Website Google Ads, einen Online-Werbedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Im Rahmen von Google Ads verwenden wir unter anderem:

  • Conversion-Tracking zur Messung des Erfolgs unserer Werbeanzeigen
  • Remarketing-Funktionen, um Besuchern unserer Website personalisierte Werbung auf anderen Websites anzuzeigen

Dabei können folgende Daten bearbeitet werden:

  • IP-Adresse (ggf. gekürzt/anonymisiert)
  • Besuchte Seiten
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs
  • Interaktionen mit Anzeigen
  • Geräte- und Browserinformationen

Google kann diese Informationen mit weiteren Daten aus Ihrem Google-Konto verknüpfen, sofern Sie dort eingeloggt sind.

Die Datenbearbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Marketing, Reichweitenmessung und Optimierung unseres Online-Angebots bzw. auf Basis Ihrer Einwilligung (sofern ein Cookie-Banner eingesetzt wird).

Sie können personalisierte Werbung über die Einstellungen Ihres Google-Kontos deaktivieren oder Cookies in Ihrem Browser entsprechend blockieren.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

3.9. Youtube

Auf unserer Website können Videos des Dienstes YouTube eingebunden sein. Anbieter ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem YouTube-Video wird eine Verbindung zu Servern von YouTube hergestellt. Dabei können folgende Daten übermittelt werden:

  • IP-Adresse
  • Geräte- und Browserinformationen
  • Besuchte Seiten
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Wenn Sie in Ihrem YouTube- bzw. Google-Konto eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihrem persönlichen Profil zuordnen.

Sofern technisch möglich, erfolgt die Einbindung im erweiterten Datenschutzmodus. Dennoch kann eine Datenübermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

3.10. Hotjar (Analyse des Nutzerverhaltens)

Wir nutzen auf unserer Website Hotjar, einen Webanalyse- und Feedbackdienst der Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St. Julian’s STJ 3141, Malta.

Hotjar ermöglicht es uns, das Nutzerverhalten auf unserer Website besser zu verstehen und unsere Inhalte sowie Benutzerführung zu optimieren. Dabei können unter anderem folgende Daten erhoben und bearbeitet werden:

  • Anonymisierte IP-Adresse
  • Geräte- und Browserinformationen
  • Bildschirmgrösse
  • geografischer Standort (Land)
  • besuchte Seiten und Verweildauer
  • Mausbewegungen, Klickverhalten und Scrollverhalten
  • technische Log-Daten

Hotjar arbeitet mit Cookies sowie vergleichbaren Technologien, um diese Informationen zu erfassen. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert. Eine direkte Identifikation einzelner Personen erfolgt nicht.

Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichen Verbesserung unseres Online-Angebots bzw. auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern ein Cookie-Banner eingesetzt wird.

Sie können der Erfassung Ihrer Daten durch Hotjar jederzeit widersprechen, indem Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren oder die Opt-Out-Möglichkeit auf der Website von Hotjar nutzen.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Hotjar finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar.

4. Empfänger von Personendaten und Auslandsübermittlung

Werden Personendaten durch externe Auftragsbearbeiter oder Verantwortliche bearbeitet, stellen wir sicher, dass die gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden. Eine Weitergabe an Dritte findet grundsätzlich nur statt, wenn:

  • Dies für die Durchführung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist;
  • Die Weitergabe auf Basis einer Interessenabwägung zulässig ist;
  • Sie insoweit eine Einwilligung erteilt haben.

4.1. Social-Media-Präsenz

Wir unterhalten Social-Media-Profile bei:

  • Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
  • LinkedIn Inc., 2029 Stierlin Ct, Mountain View, CA 94043, USA

Die von Nutzern auf unseren Social-Media-Profilen eingegebenen Daten werden durch die Social-Media-Plattform veröffentlicht und von uns zu keiner Zeit für andere Zwecke verwendet oder bearbeitet. Die Betreiber der Social-Media-Plattformen setzen Webtrackingmethoden ein, auf die wir keinen Einfluss haben.

4.2. Bekanntgabe ins Ausland

Durch die Nutzung von Diensten wie Google (Analytics/Maps), Mailchimp oder Social Media können Ihre Daten in die USA oder andere Drittstaaten übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, indem wir uns auf anerkannte Zertifizierungen (wie das Data Privacy Framework), Standardvertragsklauseln oder gesetzliche Ausnahmetatbestände stützen.

4.3. bexio (Buchhaltung und Administration)

Für unsere Buchhaltungs-, Administrations- und Geschäftsverwaltungsprozesse nutzen wir die Softwarelösung bexio AG, Alte Jonastrasse 24, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz.

Im Rahmen der Nutzung von bexio können folgende Personendaten bearbeitet werden:

  • Kundenstammdaten (Name, Adresse, Kontaktdaten)
  • Vertrags- und Rechnungsdaten
  • Zahlungsinformationen
  • Geschäftskorrespondenz

Die Bearbeitung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (insbesondere Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten) sowie zur Abwicklung unserer Geschäftsbeziehungen.

Die Daten werden grundsätzlich in der Schweiz gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von bexio.

5. Auskunfts- und Informationsrecht

Für die Beantwortung von weitergehenden Fragen zur Bearbeitung können Sie uns über folgende Adresse kontaktieren:

Sager Mobile System-Wand AG Auf dem Wolf 9 4052 Basel oder per Telefon +41 61 311 43 60 beziehungsweise per E-Mail an info@sager-ag.ch

Aus Sicherheitsgründen behalten wir uns vor, für die Überprüfung Ihrer Identität geeignete Massnahmen zu treffen.

6. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor und sind allenfalls auch dazu verpflichtet, die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung zu ändern. Solche Änderungen veröffentlichen wir auf geeignete Weise (z. B. auf der Website). Es obliegt Ihnen, sich regelmässig über die aktuell geltenden Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung zu informieren.

Stand: Februar 2026